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Guia de compras

 
Guía de compra
Sólo ha de seguir los siguientes pasos:
  1. Inicia la búsqueda: filtrar por tipo de calzado, talla, marca… utilizando el buscador de la página.
  2. Haz clic sobre el modelo que te interesa y accederás a las distintas tallas y cantidades disponibles.
  3. Selecciona una talla y cantidad de la misma  y “Añadir al carrito”, a continuación, revisa la compra y la zona de envío, podrás elegir entre: " Península”, “Baleares” envío gratuito, u “Otros”,  envío especial con portes de 20€ cada par, también tienes la opción de recogerlo en nuestras tres tiendas físicas,  pero recuerda que, para ello debes realizar el pago del pedido.
  4. Por favor ten en cuenta que para tramitar tu pedido dispones de dos opciones: puedes registrarte (si ya tienes cuenta) o puedes efectuar la compra sin registro, que aparece abajo.
  5. Rellena todos los datos y  añade en observaciones cualquier detalle que pueda facilitar el envío y el reparto  de tu pedido..
  6. Comprueba tus datos y confirma el pedido, haciendo clic en el botón "Siguiente".Una vez que hayas realizado el pedido,  confirmaremos que esta todo correcto y si hubiera algún cambio te enviaremos un mensaje por mail  o Whatsapp.
  7. Todavía no tenemos activado, automáticamente, el seguimiento del pedido, en nuestra web, pero sí que  podemos enviarte el número de seguimiento de nuestra agencia de transporte: MRW.

Envíos:
Los envíos son gratuitos para Península y Baleares, para otros destinos consultar en comercial@fontpell.com o por Whatsapp.

Los envíos gestionados entre semana, de lunes a viernes, se entregarán a partir de las 48 horas, del día hábil, y los pedidos realizados en fin de semana, el producto se enviará a partir del lunes.


Devoluciónes:
Tiene 15 días después de la recepción del pedido para su devolución. 
Devoluciones gratuitas dentro de la Península y Baleares.
Debes contactar antes con nosotros para gestionar la recogida por mail a comercial@fontpell.com o por whatsapp.
Una vez recibido el paquete en la central pasaremos a realizar la
devolución correspondiente.
 
 
Garantía del producto: 
El calzado tiene una garantía legal de 2 años por defectos de fabricación, a contar desde el día de la compra.
Si un producto que compraste en nuestra tienda online presenta defectos de calidad y quieres devolverlo, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del comercial@fontpell.com,  para informarte de cómo has de proceder.

No se considerarán artículos defectuosos el mal uso o el desgaste natural del producto.
 
 
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